Parę dni temu w poście informowaliśmy Was o nagłej decyzji Bricklinka, która spowoduje wykreślenie z listy kupujących i sprzedających członków aż 35 krajów.
Dzisiaj przyjrzymy się nieco dokładniej temu tematowi i omówimy poruszane w nim kwestie.
Jak to się zaczęło?
21 listopada na forum Bricklinka pojawiła się bez zapowiedzi wiadomość z konta jednego z administratorów serwisu. Dotyczyła ona dość ważnej kwestii – ograniczenia możliwości handlu dla osób z aż 35 krajów (lista pod grafiką). Choć w większości z nich LEGO nie posiada przykładowo oficjalnych sklepów swojej marki, tak chociażby w Wietnamie znajduje się ich oficjalna fabryka!
Sklepy oraz osoby z tych krajów nie będą mogły już sprzedawać i kupować w tym serwisie, a data wejścia tego rozporządzenia w życie została ustalona na 12 grudnia 2025 roku.
Lista wykreślonych krajów:
- Arabia Saudyjska
- Argentyna
- Armenia
- Azerbejdżan
- Bahrajn
- Bośnia i Hercegowina
- Brazylia
- Chile
- Egipt
- Ekwador
- Grenlandia
- Gruzja
- Indie
- Indonezja
- Izrael
- Katar
- Kazachstan
- Kolumbia
- Kostaryka
- Liban
- Maroko
- Mołdawia
- Oman
- Pakistan
- Peru
- RPA
- Salwador
- San Marino
- Serbia
- Tajwan
- Turcja
- Turkmenistan
- Ukraina
- Wietnam
- Zjednoczone Emiraty Arabskie
Poniżej na mapce możecie zobaczyć małą mapkę (orientacyjną). Na czerwono kraje które teraz zostaną skreślone. Na zielono Kraje w których BL będzie dalej działał normalnie (bez ograniczeń), oraz które mają aktywne zarówno sklepy jak i konta kupujących. Jak widać Globalny BL nie jest już taki globalny…
Nie tak dawno z serwisu wykreślone zostały Chiny (ogromny rynek), który ze względu na zmianę przepisów co do serwisów Online, co wymagało by osobnych serwerów dla BL w chinach.
Zła komunikacja:
Po za samą decyzją (o której jeszcze zaraz powiemy), głównym problemem jest brak komunikacji ze strony LEGO (Bricklink od kilku lat do nich należy). Informacja o tej zmianie została po cichu dodana na forum wewnętrznym serwisu, bez jakichkolwiek specjalnych oznaczeń, mailingu czy nawet powiadomieniu w serwisie.
Przez to wiele osób objętych tym zakazem dowiedziało się o nim dopiero od innych fanów lub z mediów społecznościowych po lekkim wzroście tego skandalu.
Równie ważny jest brak oficjalnego powodu takiej decyzji. Jedyna informacja jaka przewija się w tym wątku to cytując:
,,Obecnie nie dysponujemy zasobami, które pozwoliłyby nam wspierać działalność Marketplace w tych obszarach na takim samym poziomie jak wszędzie indziej. Nieustannie analizujemy jednak dostępne opcje, na wypadek gdybyśmy mogli powrócić do tych obszarów w przyszłości.”
Co ciekawe, jako że BL jest zarejestrowany w USA, to chwilowo niemal cała administracja/obsługa znajduje się na wolnym z okazji Święta Dziękczynienia. Co dodatkowo pobudza emocje niektórych fanów. Udało nam się jednak dowiedzieć, że powinni się oni odnieść do tej decyzji w poniedziałek. Czy to zrobią? To się dopiero okaże.
Konsekwencje tej decyzji:
Pomówmy teraz o konsekwencjach takiego obrotu spraw. Odcięcie tych krajów oznacza oczywiście utratę możliwości handlu przez osoby dotknięte zmianą ( a jak pewnie wiecie, dla niektórych osób jest to biznes z którego normalnie utrzymują np. rodzinę).
Niemniej dotknie to także pozostałych użytkowników. Zmniejszy się oczywiście liczba klientów w serwisie (a niektóre sklepy miały lojalnych klientów z chociażby Tajwanu, Wietnamu czy Turcji.). Asortymenty zamkniętych sklepów znikną również z serwisu.
Prawdopodobny powód:
Według naszych domysłów za powodem tej decyzji stoi kwestia finansowo-prawna. Jak już wcześniej wspominaliśmy, Bricklink zarejestrowany jest oficjalnie w USA. Podlega więc pod obowiązujące tam prawa, a ostatni bałagan w nich wywołany przez Trumpa, na pewno nie sprzyja tej sytuacji.
Do tego dochodzą oczywiście kwestie podatkowe w danych krajach czy koszty utrzymania serwerów. Choć osobiście sądzę, że jest to raczej koszt marginalny, zwłaszcza że Bricklink sam z siebie nie oferuje żadnych form ochrony handlujących, wysyłek czy innych usług. A jedynie pobiera prowizję od sklepów z tych regionów. Nie znamy jednak w pełni szczegółów ich działania.
Inne problemy serwisu – złe zarządzanie LEGO?
Pomijając wymieniony powyżej problem, możemy zaobserwować niestety lekki ,,rozpad,, największego dotąd globalnego marketplace przeznaczonego klockom duńskiej marki. Od czasu przejęcia serwisu przez Grupę LEGO, zaczęto wprowadzać liczne zmiany, które (niestety) w głównej mierze odbiły się negatywnie na serwisie.
Zaliczyć do nich możemy między innymi:
- Usunięcie części wariantów klocków z katalogu
- Wydłużenie czasu dodawania elementów z nowych zestawów do katalogu (kiedyś zmiany te były wprowadzane o wiele szybciej)
- Zmiana systemu logowania (i powiązane zmiany z kontami – brak unikalnych zdjęć, możliwość blokady konta przez LEGO, bugi etc.)
- Ograniczanie sprzedaży/kupna wybranym krajom.
- Cenzura projektów Militarnych w zakładce MOC’y.
Co ciekawe (choć jest to już spekulacja) w ostatnich latach możemy zauważyć zwiększoną częstotliwość awarii serwisu w gorących dla LEGO okresach sprzedażowych. Dla przykładu w ten piątek (Black Friday) wielu użytkowników zgłaszało na forach problemy z logowaniem, zacinaniem witryny czy też brakiem możliwości jej odpalenia. Pojawiły się w sieci głosy, że może być to związane z chęcią przekierowania w tym okresie ruchu zakupowego na główne witryny sprzedażowe LEGO (czy też serwis Pick a Brick). Choć zostawiamy to już w strefie domysłów.
Alternatywy:
Wielu sprzedających z tych krajów (i nie tylko) posiada zapasowe sklepy (lub też chwilowo tworzy nowe) na drugiej największej platformie sprzedażowej klocków – Brickowl.com. Nie jest on co prawda aż tak zaawansowany jak BL, ale stanowi mocno rozwiniętą alternatywę zakupową. (Przy okazji możecie z niego skorzystać w Polskiej wersji językowej, bez użycia tłumacza google).
Oficjalny komunikat Bricklinka:
Do artykułu zostanie dodany oficjalny komunikat Grupy LEGO i Bricklinka w tej sprawie, jak tylko się pojawi
Komunikat z 2 grudnia (przetłumaczony):
,,Piszę, aby podzielić się aktualizacją dotyczącą naszego ogłoszenia z 21 listopada w sprawie
zamknięcia serwisu BrickLink Marketplace w 35 krajach.
Po pierwsze, chciałbym przeprosić. Nie poinformowaliśmy naszej społeczności
i sprzedawców we właściwy sposób. Nie wykazaliśmy się starannością i przejrzystością, do których dążymy,
i słusznie to Państwo zauważyli. Chociaż niektóre z Państwa opinii były
trudne do przyjęcia, doceniamy, że podzielili się Państwo swoimi szczerymi przemyśleniami i odczuciami
na ten temat. Na tym właśnie polega ta społeczność.
Decyzja o zamknięciu tych rynków nie była dla nas łatwa. Wiemy,
jak ważny jest Marketplace dla sprzedawców i konstruktorów na całym świecie i
rozumiemy Państwa frustrację i rozczarowanie.
Ogłoszenie planów zamknięcia Marketplace zaledwie kilka tygodni przed terminem nie
dało sprzedawcom w tych krajach wystarczająco dużo czasu na przygotowanie się. Zamiast zamknąć serwis
12 grudnia, jak ogłoszono na forum, Marketplace pozostanie otwarty w
krajach, których dotyczy ta zmiana, do 31 stycznia 2026 r. Zniesiemy również opłaty dla sprzedawców, których dotyczy ta zmiana,
za miesiące listopad, grudzień 2025 r. i styczeń 2026 r. (w krajach,
w których opłaty są obecnie stosowane), aby dać im jak najlepszą możliwość przejścia
z serwisu BrickLink Marketplace.“
Budowanie trwałych fundamentów na kolejne 25 lat…
,,Każdy konstruktor, kupujący i sprzedający jest dla nas ważny, ale musieliśmy podjąć trudne decyzje,
ponieważ działalność w wielu regionach wiąże się z większymi komplikacjami, ponieważ planujemy znaczące
ulepszenia serwisu BrickLink.com. Chociaż zamknięcie tych serwisów wpłynie na niewielki procent
globalnej działalności BrickLink, rozumiemy wpływ, jaki będzie to miało
na społeczność w tych krajach.”
,,W nadchodzącym roku będziemy nadal dokonywać znacznych inwestycji w naszą
infrastrukturę informatyczną i wprowadzać zmiany mające na celu wzmocnienie platformy. Chociaż niektóre
z tych zmian w zapleczu mogą pozostać niezauważalne, mają one kluczowe znaczenie dla przyszłości BrickLink
– dzięki czemu będziemy tu obecni przez kolejne 25 lat. Chcę zapewnić Państwa, że jesteśmy zaangażowani w dalsze działania mające na celu uczynienie BrickLink najlepszą na świecie społecznością fanów LEGO®. Dziękujemy za zrozumienie i opinie.”
Steven Lee, Szef BrickLink